Política de Privacidad del sitio web

 

1. Ámbito de aplicación

La presente política establece la forma en que se recogen, utilizan, almacenan y protegen los datos personales de los usuarios durante la navegación en nuestro sitio web o el uso de los servicios disponibles.

Se aplica a todas las actividades de tratamiento realizadas dentro del entorno digital de nuestro sitio web.

El acceso al sitio web y el uso de los servicios implican la aceptación de las condiciones aquí descritas.

2. Recopilación de información y uso de cookies

Durante la navegación, se recopila información necesaria para garantizar el correcto funcionamiento del sitio web y mejorar la experiencia del usuario.

Se pueden tratar las siguientes categorías de datos:

• Datos de contacto: correo electrónico, dirección de envío y otra información necesaria

• Datos de pedidos: productos adquiridos, importes y métodos de pago

• Datos técnicos: dirección IP, tipo de navegador, fecha y hora de acceso, preferencias y cookies

El uso de cookies permite:

• Garantizar el correcto funcionamiento técnico del sitio web

• Optimizar la experiencia de navegación

• Analizar el uso del sitio web y su rendimiento

• Permitir el acceso a funcionalidades avanzadas

El usuario puede gestionar o retirar el consentimiento de cookies en cualquier momento mediante la configuración de su navegador o las herramientas disponibles en el sitio web.

3. Finalidad del tratamiento y comunicación de datos

Los datos personales se tratan exclusivamente para fines legítimos, respetando los principios de transparencia, responsabilidad y seguridad.

Las principales finalidades incluyen:

• Gestión de pedidos y pagos

• Comunicación sobre envíos, entregas y atención al cliente

• Mejora y optimización de los servicios ofrecidos

• Cumplimiento de obligaciones legales en España

Los datos podrán ser comunicados a terceros únicamente cuando sea necesario para la prestación del servicio, como proveedores logísticos, servicios de pago o soporte técnico.

4. Conservación de datos y gestión de cookies

Los datos personales se conservarán durante el tiempo necesario para cumplir con las finalidades previstas o según las obligaciones legales aplicables.

• Los datos de pedidos pueden conservarse hasta un máximo de 10 años

• Las cookies técnicas permanecen activas durante la sesión

• Las cookies analíticas o de preferencia pueden conservarse hasta 12 meses, salvo retirada del consentimiento

• El usuario puede eliminar o desactivar las cookies en cualquier momento

5. Derechos del usuario

De acuerdo con los artículos 15–22 del Reglamento (UE) 2016/679, el usuario tiene derecho a:

• Acceder a sus datos personales

• Solicitar la rectificación de datos inexactos

• Solicitar la supresión de sus datos cuando corresponda

• Limitar el tratamiento en determinadas circunstancias

• Solicitar la portabilidad de los datos

• Oponerse al tratamiento por motivos legítimos

• Retirar el consentimiento en cualquier momento

• Presentar una reclamación ante la autoridad competente en España

Las solicitudes pueden realizarse mediante comunicación por correo electrónico.

6. Base jurídica y cumplimiento

El tratamiento de los datos personales se basa en una o varias de las siguientes bases legales:

• Ejecución de un contrato o medidas previas solicitadas por el usuario

• Cumplimiento de obligaciones legales en España

• Consentimiento del usuario para finalidades específicas

• Interés legítimo de la tienda, respetando los derechos del usuario

Todas las actividades de tratamiento se realizan conforme a la normativa vigente en España en materia de protección de datos.

7. Contacto

Para consultas relacionadas con la protección de datos personales, puede utilizar los siguientes datos de contacto:

Dirección: KANDA MISAKICHŌ 3-3-9, MISAKICHŌ TANSHIN SHUKUSHA 603, CHIYODA-KU, TOKIO 101-0061, JAPÓN
Correo electrónico: promotion@denmypad.com
Teléfono: +81 (905) 744 05 48
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